Для покупателей

Как найти цену интересующего товара?

На любой странице есть большая поисковая форма с кнопкой «Найти нужную цену». Если ввести наименование товара либо услуги и нажать «Найти нужную цену», то откроется страница с результатами поиска предложений товаров/услуг (с ценами), содержащими в описании предложения искомую фразу. Результаты поиска разбиты по 100 предложений. В конце загруженного списка результатов поиска есть кнопка «Еще 100 предложений», нажав на нее будут отображены следующие 100 результатов поиска.

Каждому пользователю также доступны уточняющие фильтры по цене, дате обновления продавца, изменению принципа сортировки результатов поиска.

Как сортируются результаты поиска "по умолчанию"?

По умолчанию предложения продавцов сортируются с учетом активности продавца, "свежести" обновления прайс-листов, цены товара/услуги.

Как пользоваться фильтром для поиска?

Если необходимо отсортировать результаты поиска способом, отличным от "по умолчанию", то нажмите соответствующую ссылку, расположенную под поисковой формой.

Что делать если обнаружена неточность?

Рядом с каждой позицией есть кнопка «Пожаловаться». Нажмите на нее и заполните поле с описанием.

Как отправить предложение по улучшению сервиса?

В разделе "О проекте" есть контактная форма. Заполните те поля, которые посчитаете необходимым заполнить и отправьте нам свое предложение.

Что такое сортировка результатов поиска "по активности"?

Под термином "активность" продавца в данном случае понимается показатель "степени заинтересованности" продавца в получении покупателя именно его товара. Активность зависит от цены товара (чем ниже цена, тем выше активность), от актуальности цены товара (чем "свежее" цена, тем выше активность), а также от инвестиционной деятельности (чем выше инвестиции в продвижение товара, тем выше активность). Таким образом, чем выше "активность" продавца, тем выше его позиция в результатах поиска, тем выше его "надежность" и тем выше вероятность того, что покупатель купит заинтересовавший товар именно у этого продавца.

Задать свой вопрос

Для продавцов

Как добавить в поисковую систему свой прайс-лист (или прайс-листы)?

На каждой странице есть ссылка «Добавить прайс», позволяющая добавить контактные данные и ссылку на постоянно обновляемый (на Вашем сайте) прайс-лист или если таких прайс-листов несколько, то несколько ссылок. После этого OP.BY разместит его в своей базе. Обычно это занимает не более 1-2 рабочих дней.

Какой формат прайс-листа требуется для корректного размещения?

В данный момент мы готовы разместить прайс-лист в формате XLS, XLSX, TXT, CSV, HTML (или их архивы).

- Для каждой товарной (ценовой) позиции должна быть отведена одна строка.

- Количество столбцов в прайс-листе (прайс-листах) должно быть постоянным.

- Обязательные столбцы это описание товара и цена.

- Можно указывать гарантийный срок, рубрику, наличие на складе, ссылку на изображение, ссылку на страницу своего сайта с описанием товара или услуги.

- Порядок столбцов не важен, на одно свойство может быть несколько столбцов.

- Никаких группирующих заголовков (описание позиции формируется на основе информации, расположенной только в одной строке).

Сколько стоит размещение?

Базовое размещение (полный прайс-лист, еженедельное обновление, ссылка на сайт) является бесплатным. Стоимость дополнительных коммерческих услуг составляет от 1200 руб./день или от 120 руб./клик (все с НДС). Подробнее о платных услугах можно узнать в личном кабинете.

Что делать если обнаружена неточность?

Рядом с каждой позицией есть кнопка «Пожаловаться». Нажмите на нее и заполните поле с описанием.

Также можно отправить сообщение из личного кабинета.

Как повысить свой рейтинг?

Более низкие цены, более частое обновление и другая активность позволяет занимать более высокие позиции в результатах поиска. Подробнее в личном кабинете.

Как заказать дополнительную рекламу?

Зарегистрироваться, нажав «Добавить прайс». И далее в личном кабинете выбрать необходимую платную услугу.

Что делать если изменился адрес, телефон, структура прайс-листа?

Все необходимые правки можно сделать в личном кабинете.

Что делать, если размещены не все предложения моего магазина?

В личном кабинете необходимо дать ссылку на полный прайс-лист (или прайс-листы). Если и это не поможет, то необходимо связаться с Администрацией системы любым удобным способом. Электронное письмо — предпочтительный вариант.

Как обсудить спорные или непонятные моменты?

Необходимо связаться с Администрацией системы любым удобным способом. Электронное письмо — предпочтительный вариант.

Можно ли присылать прайс-листы из других государств?

Можно, по мере возможности мы начнем их размещать.

Как отправить предложение по улучшению сервиса?

В разделе "О проекте" есть контактная форма. Заполните те поля, которые посчитаете необходимым заполнить и отправьте нам свое предложение.

Задать свой вопрос