Версия для печати

ПРИЛОЖЕНИЕ 2
к Договору (публичная оферта) № 2-12/10
от 15.12.2010 г.

взаимодействия Заказчика и Исполнителя, компании OP.BY
«Open Price» — «Открытая цена»

Настоящим документом регламентируется взаимодействие Заказчика и Исполнителя в ценовой поисковой системе компании op.by (юридическое лицо УП «МПО»).

1. Обязанности Исполнителя:
управление и контроль за работой программных средств сервера и поисковой системы, предоставление надлежащего сервиса Заказчику в рамках Договора, обработка запросов Заказчика, а также административно-финансовый контроль за работой системы.

2. Обязанности Заказчика:
использование сервисов системы на условиях Договора, в соответствии с выбранными тарифными планами; при этом информация Заказчика, размещаемая Исполнителем, должна соответствовать белорусскому и международному законодательству, нормам авторского права, не вызывать протестов сетевой общественности, не содержать вредоносных и других подобных средств и намерений.
Запрещается размещение порно-материалов любого характера.

3. Порядок обработки заявок Заказчика

3.1. Основанием для выполнения Исполнителем работ является заявка Заказчика. Все заявки должны отправляться со страницы www.op.by/addshop

3.2. На каждую заявку, принятую Исполнителем, генерируется и высылается на адрес отправителя письмо-подтверждение. Заявке присваивается уникальный идентификатор (ticketID), который необходимо сохранять при последующем общении с Исполнителем по решаемому вопросу. Заявки обрабатываются в порядке их поступления. Вне очереди могут обрабатываться заявки с просьбой о восстановлении функционирования сервиса.

3.3. Ответы на часто задаваемые вопросы могут выдаваться в виде ссылок на соответствующую страницу инструкций на сайте Исполнителя.

4. Порядок взаимодействия Сторон при реализации сервисов.

4.1. «Размещение контактных телефонов». Заказчик указывает на странице «Мой магазин» перечень контактных телефонов для размещения. После проверки и форматирования, согласно правилам оформления, принятым на сайте Исполнителя, эти данные размещаются рядом с каждой позицией прайс-листа Заказчика.

4.2. «Размещение ссылок на страницы сайта продавца». Заказчик указывает в закачиваемом на сайт Исполнителя прайс-листе ссылки на страницы своего сайта, описывающие подробную информацию о размещаемом товаре или услуге. Исполнитель размещает указанные ссылки на сайте Исполнителя рядом с соответствующими позициями прайс-листа Заказчика.

4.3. «Размещение логотипа». Заказчик предоставляет Исполнителю графическое изображение своего логотипа в согласованном с Исполнителем формате и размере. Исполнитель размещает логотип рядом с каждой позицией прайс-листа Заказчика.

4.4. «Контекстные объявления». Заказчик предоставляет Исполнителю заголовок, текст и ссылку объявления, а также поисковые запросы, в соответствии с которыми будет отображаться его объявление. Исполнитель обязуется показывать на странице своего сайта объявление Заказчика, если поисковый запрос соответствует указанному Заказчиком, а общее количество объявлений не превышает лимит, устанавливаемый системой отображения контекстных объявлений.